Перейти к содержимому


Фотография

Отзывы и предложения о работе "Интерциклон"


Сообщений в теме: 133

#51 Intercyclone

Intercyclone

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 45 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Kiev
  • Авто:Suzuki

Отправлено 21 Сентябрь 2012 - 17:54

Здравствуйте Друзья!
Партнер Клуба «Интерциклон» спешит сообщить Вам, что после незначительного перерыва готов отвечать Форумчанам на их вопросы.

p.s. Просьба к авторам продублировать свои вопросы, которые были заданы в «личку» или не получили своего ответа в теме и являются на сегодня актуальными. Спасибо

Актуальные акции от Партнера клуба "Интерциклон" вы всегда найдете в этой теме:
Группа автосервисных предприятий "Интерциклон"
C уважением, группа сервисных предприятий "Интерциклон".
Автосалон (044) 291-21-38;Сервис (044) 291-21-33;Запчасти (044) 291-21-36; Киев, ул. Здолбуновская, 3, корпус 2 GPS: N 50.41334° E 30.60664°

#52 Intercyclone

Intercyclone

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 45 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Kiev
  • Авто:Suzuki

Отправлено 27 Сентябрь 2012 - 02:11

Изображение


Интерциклон угощает пивом владельцев SUBARU и SUZUKI!

ООО «Интерциклон» приглашает всех владельцев автомобилей SUBARU и SUZUKI 5 и 6 октября на проведение Oktoberfest в ПАБ Big Ben, что находится в DreamTown.
Вы счастливый обладатель SUBARU или SUZUKI, любите пиво и хотите отлично провести уикенд? Тогда вам именно в ПАБ Big Ben - ведь тут вы гарантированно получите бокал пива** официального дилера SUBARU и SUZUKI. Все что от вас требуется – на баре предъявить техпаспорт от вашего автомобиля*. Давайте отдыхать вместе, присоединяйтесь к нашей компании любителей японских автомобилей и отличного отдыха.
Ждем вас по адресу Киев, пр. Оболонский, 1-Б – DreamTown, 3-й этаж

Справка о компании:
Компания «ИНТЕРЦИКЛОН» официальный дилер Subaru и Suzuki в г. Киеве. На сегодняшний день это полный комплекс услуг, включая, тест-драйв, покупку авто, страхование, лизинг, предоставление потребительских кредитов, официальный сервис, кузовной участок, шинный центр, моечный комплекс, установка и ремонт дополнительного оборудования, аксессуары и запчасти.
Киев, ул. Здолбуновская 3

Контактные телефоны:

SUBARU
Салон: +380 44 291 2135
Сервис: +380 291 2137
http://www.subaru-intc.com.ua

SUZUKI
Салон: +380 44 291 2138
Сервис: +380 44 291 2133
http://www.suzuki-intc.com.ua

*условия акции действительны только для владельцев SUBARU или SUZUKI и при предъявлении техпаспорта.
** бокал пива – 0,5л. Каждый желающий получает 1 бокал пива

Сообщение отредактировал Intercyclone: 02 Октябрь 2012 - 18:26
Мы с Вами согласны. Вместо предъявления ключа -необходимо показать техпаспорт)

C уважением, группа сервисных предприятий "Интерциклон".
Автосалон (044) 291-21-38;Сервис (044) 291-21-33;Запчасти (044) 291-21-36; Киев, ул. Здолбуновская, 3, корпус 2 GPS: N 50.41334° E 30.60664°

#53 Intercyclone

Intercyclone

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 45 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Kiev
  • Авто:Suzuki

Отправлено 07 Октябрь 2012 - 14:37

Здравствуйте Друзья. Нам интересно знать понравилось ли Вам мероприятие? Кто из Вас был? Все ли хорошо прошло? Спасибо
C уважением, группа сервисных предприятий "Интерциклон".
Автосалон (044) 291-21-38;Сервис (044) 291-21-33;Запчасти (044) 291-21-36; Киев, ул. Здолбуновская, 3, корпус 2 GPS: N 50.41334° E 30.60664°

#54 Intercyclone

Intercyclone

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 45 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Kiev
  • Авто:Suzuki

Отправлено 09 Октябрь 2012 - 12:50

А когда и где мероприятие было, где и кем о нем оповещалось?
Планируется ли следующее и когда?


Оповещалось в теме Интерциклон и здесь выше.

Изображение

Мы готовим новые акции и мероприятие и в дальнейшем будем оповещать детальнее. Спасибо
C уважением, группа сервисных предприятий "Интерциклон".
Автосалон (044) 291-21-38;Сервис (044) 291-21-33;Запчасти (044) 291-21-36; Киев, ул. Здолбуновская, 3, корпус 2 GPS: N 50.41334° E 30.60664°

#55 Nita

Nita

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 856 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Киев-Одесса
  • Откуда:Киев-Одесса
  • Авто:SX4_2008_МКПП_4*4_венгр

Отправлено 01 Ноябрь 2012 - 15:46

Nita, мы с радостью сократим этот 20% барьер в Вашу пользу вручив Вам при следующем плановом посещении нашего сервиса карту 30%.
См. личку

Доброго дня!
В понедельник буду у вас, разбираться, почему не работает установленный у вас же в марте ксенон. Вот интересуюсь, к кому мне обращаться по поводу скидки, если у человека, который мне писал в личку, отключен мобильный, по которому предложено обращаться?
***
Интуиция - это способность головы чувствовать задницей!

#56 Seasick

Seasick

    Нинзя - Сузуковод

  • Администраторы
  • 1 857 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Хотяновка
  • Авто:Jimny РКПП `07 Skoda Fabia `07

Отправлено 01 Ноябрь 2012 - 19:39

спасибо, что выручили
не знаю как на счет серьезных ремонтов, НО

приняли, нашли подьемник, закрутили массу

спасибо и уважуха :drinks:

молодцом, и под боком
Когда неслась моя телега под уклон,
Я был спокоен. (с)

#57 Makar

Makar

    Совет клуба

  • Администраторы
  • 3 096 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев, Позняки
  • Откуда:Киев
  • Авто:SNGV/TOYOTA FJ/ MAZDA6 - проданы. KIA Optima 2.0 TOP/Forester SJ, 2,5

Отправлено 02 Ноябрь 2012 - 16:17

<br />Доброго дня!<br />В понедельник буду у вас, разбираться, почему не работает установленный у вас же в марте ксенон. Вот интересуюсь, к кому мне обращаться по поводу скидки, если у человека, который мне писал в личку, отключен мобильный, по которому предложено обращаться?


Идешь на приемку и показываешь карту Сузуки-Клуба.... тебе будут рады.
Набери меня,если будут вопросы.
Изображение

#58 Jimny_Черная_Курица

Jimny_Черная_Курица

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Черкассы
  • Интересы:Фотография. В первую очередь того, что осталось от природы...
  • Откуда:Черкассы
  • Авто:Jimny

Отправлено 02 Ноябрь 2012 - 18:25

Вчера впервые решил провести очередное ТО на "Интерциклоне". Впечатления положительные. Сделали то, что нужно и то, что просил. За адекватное время и деньги. Посмотрим в работе, если ничего не упустили - буду считать опыт удачным.

#59 Володимир

Володимир

    Самурай - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 819 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Київ
  • Интересы:Різнобічні, здебільшого активні
  • Откуда:Черкаси
  • Авто:SX 4 urban

Отправлено 02 Ноябрь 2012 - 20:18

Идешь на приемку и показываешь карту Сузуки-Клуба.... тебе будут рады.


Так і було :) Як і домовлялись, за клубною карткою обслуговуються й інші авто, на яких спеціалізується Інтерциклон.
"Все минеться... І це також..."

#60 Nita

Nita

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 856 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Киев-Одесса
  • Откуда:Киев-Одесса
  • Авто:SX4_2008_МКПП_4*4_венгр

Отправлено 02 Ноябрь 2012 - 23:03

Идешь на приемку и показываешь карту Сузуки-Клуба.... тебе будут рады.
Набери меня,если будут вопросы.

Спасибо :) Гена, я думаю, все нормально будет, лучше обойдемся без проблем.
***
Интуиция - это способность головы чувствовать задницей!

#61 Леший

Леший

    Сёгун - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 3 376 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Vilnius, Lietuva
  • Откуда:Київ, Україна
  • Авто:FIAT 500X 1,4T на "бляхах"

Отправлено 06 Ноябрь 2012 - 22:55

Спасибо :) Гена, я думаю, все нормально будет, лучше обойдемся без проблем.


Ну как дела?
Any of you fucking pricks move, and I'll execute every motherfucking last one of ya!

#62 gjdjhjn

gjdjhjn

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 238 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Киев
  • Интересы:Вело, дайвинг, водный туризм
  • Откуда:Киев
  • Авто:Джимни

Отправлено 08 Ноябрь 2012 - 12:12

А я прямо сейчас в Интерциклоне:) Не знаю, что будет на выезде, но на въезде бесплатный интернет. Сижу - работаю, пока машинка прямо передо мной за стеклом поправляется... И еще скидку на 30% дали. Пока радостно:)
Мы их давили-давили, давили-давили…

#63 Nita

Nita

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 856 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Киев-Одесса
  • Откуда:Киев-Одесса
  • Авто:SX4_2008_МКПП_4*4_венгр

Отправлено 08 Ноябрь 2012 - 12:23

Ну как дела?

Заболела, пришлось отменить запись :((( Поеду, как стану на ноги.
***
Интуиция - это способность головы чувствовать задницей!

#64 artem

artem

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 299 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев
  • Откуда:Киев
  • Авто:Suzuki SX4 Urban MT

Отправлено 09 Ноябрь 2012 - 16:01

Завтра еду на ИЦ делать уже негарантийное (3 года) ТО-60000.
Отпишусь попозже о впечатлениях.

#65 artem

artem

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 299 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев
  • Откуда:Киев
  • Авто:Suzuki SX4 Urban MT

Отправлено 14 Ноябрь 2012 - 11:23

Был на ТО, всё вполне нормально. Обошлось в прибл 1300 грн с заменой масляного, воздушного и салонного фильтров. Также в стоимость вошли 4л масла, тормозная и охлаждающая жидкости (долив) и работа.

Получил наконец-то карточку -30% на работы. Также, если соглашаешься поменять свои подномерные рамки на интрециклоновские, то еще скидка -5% на работы единоразово. Имейте ввиду, если надо будет делать что-то затратное.
ИЦ как официальный сервис работает только с оригинальными запчастями. Отакэ.

Теперь про неприятное:
Учтите, что при оплате как наличкой так и карточкой с вас возьмут комиссию 8 грн за каждый платеж. А если вы платите с краточки - то еще дополнительно комиссия 3% от суммы платежа! Таким нехитрым образом мой платеж в 326 грн превратился на итоге в 344 грн. Хотя об этом ни начальник отделения банка, ни кассир меня не предупредили (время у них было, пока пытались разобраться как оплатить банковской картой) Короче говоря - будьте бдительны! А банку - незачет.

#66 Нат

Нат

    Самурай - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 860 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Киев/Борисполь
  • Откуда:Украина
  • Авто:suzuki sx4, 2008г.

Отправлено 14 Ноябрь 2012 - 12:43

Меня тоже "приятно удивили" комиссионные этого банка...еще нигде таких не встречала..... поскольку была снач одна диагностика, потом вторая....две платежки - на ровном месте 16грн...
Была в ИЦ еще летом, когда выяснением ошибки занималась... подход к клиентам оч понравился. Диагностировали тормозные колодки (после замены дисков и колодок на новые и оч хорошего качества писк при торможении присутствовал), возможной причиной предположили суппорта, отрегулировали, пробуем - писк есть. Передние в идеале :pardon: :unsure: забрались в барабаны, вытряхнули песочек/пыльцу (совершенно бесплатно, в обеденный перерыв), а вытряхнуть его - нужно все разобрать...о чуууудоооо, наконец то трехлетний писк исчез!!!!! Впечатления самые приятные от СТО.
как там, касса уже внутри, не нужно бегать через цех, по территории под дождем, в другое здание?
Жить хорошо, а хорошо жить еще лучше!!!!

#67 Agni

Agni

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 788 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Киев
  • Авто:jimny 1,3 АТ 2008

Отправлено 14 Ноябрь 2012 - 14:39

Был сегодня на ИЦ, все понравилось. Стучал задний тормозной барабан при легком торможении. Сказали что приржавел чуток и есть два способа устранения. Первый - провести чистку за 460 грн. Второй - разогнаться и ручник приподнять - само почиститься. Рекомендовали прибегнуть к первому способу только если не поможет второй. Второй помог.

Т.е. не обилетили на 460 грн, хотя могли бы. Это однозначно зачет. Буду теперь все делать там, а не ехать через весь город на Подол.
А вот 8 грн. комиссии - это, конечно, не зачет, но не обеднеем.

И это... Карточки на 30% скидки выдают до НГ (2012/2013), а там будут пересматривать... Старые карточки, которые уже выданы, будут действовать и дальше, а вот новые могут стать меньше 30% (но не обязательно, будут принимать решение позже). Так что если у кого есть в планах новогоднее ТО, лучше его пройти немножко до, и получить на будущее скидку.

Сообщение отредактировал Agni: 14 Ноябрь 2012 - 14:42

Jimny, 2007, 1,3 AT, защита РК, G Grabber AT2 205/75/15, псевдо-ARB (Китай) rear-lock

#68 artem

artem

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 299 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев
  • Откуда:Киев
  • Авто:Suzuki SX4 Urban MT

Отправлено 14 Ноябрь 2012 - 16:32

А вот 8 грн. комиссии - это, конечно, не зачет, но не обеднеем.


Аналогичные впечталения от сервиса - всё цивилизованно, чисто, красиво и прилично. Мне еще и очень близко к дому, прям пешком. Пока буду пользоваться этим сервисом, а дальше посмотрим.



8 грн - это конечно совершенно не кошмар и банкротство. Когда я на 2-х плтежках на общую сумму 1300 грн заплатил 26 грн комиссии, это тоже не конец света, но то что по карточке 3% комиссии - как то не очень приятно. А вдруг бы я делал пол машины на 50000 грн - то что 1500 комисии платить? На Пшеничной, насколько я помню, комиссий не было.
Зато на ИЦ - кофе бесплатное, работает самообслуживание. :rofl:

Теперь приемка, отделение банка и комната ожидания в одном помещении. Не надо никуда бегать.

#69 Makar

Makar

    Совет клуба

  • Администраторы
  • 3 096 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев, Позняки
  • Откуда:Киев
  • Авто:SNGV/TOYOTA FJ/ MAZDA6 - проданы. KIA Optima 2.0 TOP/Forester SJ, 2,5

Отправлено 14 Ноябрь 2012 - 18:53

Сегодня был на ИЦ - потек сальник коленвала, надо было срочно поменять.
Попросил записать сегодня на сегодня - нашли время для Сузуки клуба (на других СТО только на завтра).
По работе: все корректно и быстро. По деньгам: скидку сделали, платил наличкой комисси не взяли....

Итог: ИЦ +1, Вячеславу Жураковскому (директор направления Suzuki) - отдельное спасибо!!!!
Изображение

#70 Nita

Nita

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 856 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Киев-Одесса
  • Откуда:Киев-Одесса
  • Авто:SX4_2008_МКПП_4*4_венгр

Отправлено 15 Ноябрь 2012 - 16:41

Наконец-то попала сегодня на ИЦ. Очень довольна, меньше 20 минут на все вопросы, спасибо участку допоборудования, а также и большое спасибо за помощь и координацию Вячеславу.
***
Интуиция - это способность головы чувствовать задницей!

#71 kostia

kostia

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 116 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев
  • Интересы:Apple addict!
  • Откуда:Киев
  • Авто:Suzuki Grand Vitara 2008 (JLX-EL AT) 2,4

Отправлено 16 Ноябрь 2012 - 00:04

На Пшеничной, насколько я помню, комиссий не было.

есть и там и на Подоле комиссия :(. Связано это с тем, что это кассовый узел, а не торговая точка.

как можно заслужить клубную карту, чтобы на Интерциклоне обслуживаться со скидкой?

#72 Makar

Makar

    Совет клуба

  • Администраторы
  • 3 096 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев, Позняки
  • Откуда:Киев
  • Авто:SNGV/TOYOTA FJ/ MAZDA6 - проданы. KIA Optima 2.0 TOP/Forester SJ, 2,5

Отправлено 16 Ноябрь 2012 - 08:29

есть и там и на Подоле комиссия :(. Связано это с тем, что это кассовый узел, а не торговая точка.

как можно заслужить клубную карту, чтобы на Интерциклоне обслуживаться со скидкой?

Можешь ехать и так дадут.... Разница в том, что клубная действует постоянно, а обычная по акцию на какое-то время
Изображение

#73 Леший

Леший

    Сёгун - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 3 376 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Vilnius, Lietuva
  • Откуда:Київ, Україна
  • Авто:FIAT 500X 1,4T на "бляхах"

Отправлено 19 Ноябрь 2012 - 17:41

ИЦ как официальный сервис работает только с оригинальными запчастями. Отакэ.


Но если я приеду со своими и не оригинальными, поставят и их!
Any of you fucking pricks move, and I'll execute every motherfucking last one of ya!

#74 Makar

Makar

    Совет клуба

  • Администраторы
  • 3 096 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев, Позняки
  • Откуда:Киев
  • Авто:SNGV/TOYOTA FJ/ MAZDA6 - проданы. KIA Optima 2.0 TOP/Forester SJ, 2,5

Отправлено 19 Ноябрь 2012 - 20:50

Но если я приеду со своими и не оригинальными, поставят и их!


Только сделают отметку, что детали заказчика.... и ответственности за них не несут!!!!
Изображение

#75 Леший

Леший

    Сёгун - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 3 376 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Vilnius, Lietuva
  • Откуда:Київ, Україна
  • Авто:FIAT 500X 1,4T на "бляхах"

Отправлено 19 Ноябрь 2012 - 21:51

Только сделают отметку, что детали заказчика.... и ответственности за них не несут!!!!


да рад Бога) гарантия то будет уже ЁК)
Any of you fucking pricks move, and I'll execute every motherfucking last one of ya!

#76 Intercyclone

Intercyclone

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 45 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Kiev
  • Авто:Suzuki

Отправлено 20 Ноябрь 2012 - 17:41

Спасибо Вам за теплые слова. Мы хотим быть лучше для Вас.
C уважением, группа сервисных предприятий "Интерциклон".
Автосалон (044) 291-21-38;Сервис (044) 291-21-33;Запчасти (044) 291-21-36; Киев, ул. Здолбуновская, 3, корпус 2 GPS: N 50.41334° E 30.60664°

#77 Koshenyatko

Koshenyatko

    Сузуковод-Вреднюга!

  • Suzuki Club
  • 697 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Киев
  • Откуда:Киев, Печерск
  • Авто:Swift-Кошенямобиль

Отправлено 24 Ноябрь 2012 - 19:54

не хочу писать каку, но и промолчать и пройти мимо тож не могу :mellow:
сегодня утром (на 9) приехала на ТО, регулировку сцепления, чистку форсунок, замену свечей и переобувку.
уехала часа в 3..и вернулась, в 6 :rolleyes:
еду, и чувствую, что машина не едет, ревёт как дура, а толку ноль-обороты больше 2000 не поднимаются, под горку трогается вобще как на ручнике, при полностью выжатом тормозе обороты сами скачат от 1500 до 2000, с диким гулом :blink:
еду разбираться, оказалось неправильно сцепление отрегулировали, слетела программа, или ещё чего-толком и не поняла. Окей, перепрошили..стою у салона, думаю выезжать: завелась,газую, жму тормоз-вроде норм всё, как только обороты падают появляется странное дребезжание под капотом-заезжаю обратно :angry: , загоняют опять машину, открывают копом-не дозакрутили воздухозаборник...........немая сцена......

вопрос: вот как так можно?
как можно так относиться к клиентам, да ещё и клубным? репутацией, получается, вовсе не дорожите?
я молчу вобще, что регулировка сцепления обошлась (с 30% скидкой) в 200 грн, при АИ-шной скидке (20%) у меня эта процедура отнимала, на мою память, гривен 120...

обидно..
Изображение

#78 lurker

lurker

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 546 сообщений
  • Пол:Не определился
  • Откуда:Львів
  • Авто:SX4, NSGV

Отправлено 25 Ноябрь 2012 - 19:00

вопрос: вот как так можно?

это вообще выходит за рамки, сочувствую, сам в прошлом году делал у них шиномонтаж и после которого обнаружил повреждения на спице диска, так и езжу теперь т к заметил уже дома... теперь только на АИ, хоть дальше ехать, но такого у них не случалось...

Лучшие цены на светильники https://g9.com.ua


#79 dimau

dimau

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 544 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Ровно
  • Авто:Чероки

Отправлено 25 Ноябрь 2012 - 19:54

В свою очередь отмечу, что обращение в данное заведение вызвало негативные эмоции, и после предварительного "обсуждения" проблемы решено было ехать на другое СТО.

#80 reol

reol

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 997 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Kiev, Poznyaki
  • Интересы:расширенные (см. профиль)
  • Откуда:отовсюду
  • Авто:white SeX4 2+2 ☺

Отправлено 25 Ноябрь 2012 - 20:22

ИМХО, HR-менеджменту ИТЕРЦИКЛОНА целесообразно более ответственно руководствоваться принципом: "Не берите на работу специалистов, которые могут работать хорошо. Ищите и принимайте тех, кто не может работать плохо!"

ab177100.gifНикогда я SеX не брошу потому, что он хороший!
"Господи, дай мне душевный покой, чтобы принять то, что я не могу изменить, дай силы - изменить то, что могу,
и мудрость - всегда отличать одно от другого"

молитва Курта Воннегута для невоинствующих атеистов и не только
Reol.gif


#81 Kvitka

Kvitka

    BowlGirl (SUZUKIна ДОЧЬ)

  • Suzuki Club
  • 761 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Откуда:Киев, м.Дарница
  • Авто:SX4 4*4

Отправлено 25 Ноябрь 2012 - 21:02

На станцию ехала с двумя проблемами: стук подвески и свист при холодном запуске.
По поводу стука - заменили втулки, стука пока больше не слышала.
Причина свиста - генератор... Предложили разобрать и заменить детали, вместо покупки нового. Ок.
В генераторе заменили подшипники и обмотку. Расстроило время этого ремонта - оставила машину в среду, а забрала в субботу.

И еще... на эту работу мне не дали 30% скидку - причина отказа в скидке - "мы эту работу делали у подрядчика"
На станции я свое "фэ" высказала. Я приехала к ВАМ. А кто, где и как делает эти работы - мне все равно.
Если бы я знала, что скидки не будет - я бы поехала прямиком к подрядчику и сэкономила деньги :pardon: .

Во избежание таких инцидентов, предлагаю Интерциклону огласить официально список работ, на которые скидка не будет предоставляться.

#82 Makar

Makar

    Совет клуба

  • Администраторы
  • 3 096 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев, Позняки
  • Откуда:Киев
  • Авто:SNGV/TOYOTA FJ/ MAZDA6 - проданы. KIA Optima 2.0 TOP/Forester SJ, 2,5

Отправлено 25 Ноябрь 2012 - 22:11

В свою очередь отмечу, что обращение в данное заведение вызвало негативные эмоции, и после предварительного "обсуждения" проблемы решено было ехать на другое СТО.


Очень информативный постИзображение
Изображение

#83 dimau

dimau

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 544 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Ровно
  • Авто:Чероки

Отправлено 25 Ноябрь 2012 - 23:26

Очень информативный постИзображение


Так я о первом впечатлении, которое вызвало общение с мастерами, после чего отпало желание у них что-то делать, тоже показатель в общем-то. Отношение типа "О, приперся. Да шо тут разбираться, хош, поменяем все за 100500 денег, и все". Причем это у мастеров, на приемке нормально. Кто-то может сказать что я жлобствующий нищеброд, и лезу не в свое дело, но подобные люди потом при замене успокоителя верхней цепи платят за нехилую, как при замене цепей, разборку движка, вместо снятия крышки, и так далее и тому подобное :-)

#84 Husky

Husky

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 51 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев
  • Откуда:Киев
  • Авто:suzuki GV 2.4

Отправлено 26 Ноябрь 2012 - 10:31

Хочу добавить немного позитива!
Замена Тороможных дисков и колодок, втулки стабелизатора, работой доволен - рекомедую Мастера Олега Мясоедова.
Кроме того, лично познакомился с Жураковским Вячеславом, комерческим директором (а то все как-то по телефону). Отделтная ему благодарность, что с пониманием отнесся ко всем моим вопросам и просьбам.
И так, у кого вопросы по ходовой рекомедую Олега Мясоедова.

#85 Intercyclone

Intercyclone

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 45 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Kiev
  • Авто:Suzuki

Отправлено 26 Ноябрь 2012 - 18:03

Уважаемые Сузуководы.
Хочу ответить относительно того перечня работ на который не будет распространяться 30% скидка на услуги (предоставленные субподрядчиками), но на снятие установку – скидка 30% обязательно будет.
Это действительно услуги, которые нам помогают выполнять субподрядчики.
Итак: ремонт генераторов и стартеров, ремонт рулевых реек, ремонт насосов гидроусилителя, ремонт автоматических коробок передач.
Все остальные работы Интерциклон выполняет своими силами.
Хочу сразу уточнить что данные работы могут относиться только к не гарантийным автомобилям, а соответственно если у кого ни будь будет желание самим отвезти в ремонт какой либо узел, мы возражать не будем.
А гарантию предоставим только на выполненные работы.



Относительно общения с мастерами приемщиками. Компания Интерциклон постоянно работает над качеством обслуживания наших клиентов.
Не один из оставленных Вами отзывов не остается без должного внимания, а тем более негативных отзывов!!!
Убедительная просьба, все пожелания предложения, относительно работы менеджеров и сотрудников Интерциклона, сообщать непосредственно руководителю направления Сузуки- Жураковскому Вячеславу.
Оставляю контакты- viacheslav@intc.com.ua
Контактный номер телефона 067 50 50 866.
Так же прошу, указывайте фамилию или имя менеджера с которым Вы общались.
Чем больше будет информации, тем более качественное обслуживание мы сможем предоставить Вам как клиенту.
Заранее спасибо за предоставленную информацию.
C уважением, группа сервисных предприятий "Интерциклон".
Автосалон (044) 291-21-38;Сервис (044) 291-21-33;Запчасти (044) 291-21-36; Киев, ул. Здолбуновская, 3, корпус 2 GPS: N 50.41334° E 30.60664°

#86 Koshenyatko

Koshenyatko

    Сузуковод-Вреднюга!

  • Suzuki Club
  • 697 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Киев
  • Откуда:Киев, Печерск
  • Авто:Swift-Кошенямобиль

Отправлено 27 Ноябрь 2012 - 19:50

не хочу писать каку, но и промолчать и пройти мимо тож не могу :mellow:
сегодня утром (на 9) приехала на ТО, регулировку сцепления, чистку форсунок, замену свечей и переобувку.
уехала часа в 3..и вернулась, в 6 :rolleyes:
еду, и чувствую, что машина не едет, ревёт как дура, а толку ноль-обороты больше 2000 не поднимаются, под горку трогается вобще как на ручнике, при полностью выжатом тормозе обороты сами скачат от 1500 до 2000, с диким гулом :blink:
еду разбираться, оказалось неправильно сцепление отрегулировали, слетела программа, или ещё чего-толком и не поняла. Окей, перепрошили..стою у салона, думаю выезжать: завелась,газую, жму тормоз-вроде норм всё, как только обороты падают появляется странное дребезжание под капотом-заезжаю обратно :angry: , загоняют опять машину, открывают копом-не дозакрутили воздухозаборник...........немая сцена......

вопрос: вот как так можно?
как можно так относиться к клиентам, да ещё и клубным? репутацией, получается, вовсе не дорожите?
я молчу вобще, что регулировка сцепления обошлась (с 30% скидкой) в 200 грн, при АИ-шной скидке (20%) у меня эта процедура отнимала, на мою память, гривен 120...

обидно..


Большое спасибо Вячеславу Жураковскому (коммерческому директору "Интерциклон") за вникание в мою проблему, за оперативность, и просто хорошее человеческое отношение!(Сегодня была на Интерциклоне, всё (сцепление) отладили))
Моя малышка снова ррррезвая! :rolleyes: думаю, проблема исчерпана и всё будет ок!
Спасибо!:)

п.с. Гена :wub: , спасибо за беспокойство!
Изображение

#87 Makar

Makar

    Совет клуба

  • Администраторы
  • 3 096 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев, Позняки
  • Откуда:Киев
  • Авто:SNGV/TOYOTA FJ/ MAZDA6 - проданы. KIA Optima 2.0 TOP/Forester SJ, 2,5

Отправлено 27 Ноябрь 2012 - 22:15

п.с. Гена :wub: , спасибо за беспокойство!

А ты боялась :) На ИЦ еще поедешь? :)
Изображение

#88 Koshenyatko

Koshenyatko

    Сузуковод-Вреднюга!

  • Suzuki Club
  • 697 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:Киев
  • Откуда:Киев, Печерск
  • Авто:Swift-Кошенямобиль

Отправлено 27 Ноябрь 2012 - 22:19

А ты боялась :) На ИЦ еще поедешь? :)

надеюсь, не скоро понадобится :rofl:
но думаю, что можно смело ехать, предварительно отзвонившись Вячеславу :rolleyes:
Изображение

#89 Chita

Chita

    Якудза - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 6 037 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев
  • Откуда:Киев
  • Авто:Pajero Sport 2

Отправлено 03 Декабрь 2012 - 22:58

Только сделают отметку, что детали заказчика.... и ответственности за них не несут!!!!

"И ответственности за них не несут." - это так?
Интерциклон..., ау.

8 050 465 97 22
popovich.p.u@gmail.com
ppopovi@intercars.eu

www.intercars.com.ua


#90 Intercyclone

Intercyclone

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 45 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Kiev
  • Авто:Suzuki

Отправлено 05 Декабрь 2012 - 10:48

Уважаемые Сузуководы.
Относительно предоставления гарантии:
Мы (Интерциклон) как официальный дилер, предоставляем гарантию, только при условии установки официальных запасных частей, приобретенных у нас -- это касается гарантийного парка автомобилей.
Если автомобиль не гарантийный, мы предоставим гарантию только на выполненные работы. Клиент может сам принять решение, какие запчасти ему купить и где. Поймите правильно, мы не можем нести ответственность за запасные части приобретенные не у нас, а тем более не оригинальные.
C уважением, группа сервисных предприятий "Интерциклон".
Автосалон (044) 291-21-38;Сервис (044) 291-21-33;Запчасти (044) 291-21-36; Киев, ул. Здолбуновская, 3, корпус 2 GPS: N 50.41334° E 30.60664°

#91 Shustov

Shustov

    Совет Клуба

  • Suzuki Club
  • 2 077 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев
  • Откуда:Киев
  • Авто:SGVN lift 2" Уаз469

Отправлено 05 Декабрь 2012 - 11:29

Есть вопрос.
Амортизатор каяба относится к оригинальной запчасти или оригинал тотлько сузуки?
Спасибо
7th-sky.in.ua
Текстильный дизайн. Декор. Подарки

#92 dimau

dimau

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 544 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Ровно
  • Авто:Чероки

Отправлено 05 Декабрь 2012 - 13:31

Поймите правильно, мы не можем нести ответственность за запасные части приобретенные не у нас, а тем более не оригинальные.


А оригинальная запчасть, приобретенная не у вас, становится неоригинальной?

#93 Makar

Makar

    Совет клуба

  • Администраторы
  • 3 096 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев, Позняки
  • Откуда:Киев
  • Авто:SNGV/TOYOTA FJ/ MAZDA6 - проданы. KIA Optima 2.0 TOP/Forester SJ, 2,5

Отправлено 05 Декабрь 2012 - 14:40

А оригинальная запчасть, приобретенная не у вас, становится неоригинальной?


Вы хотите чтобы ИЦ проводил экспертизу каждой привезенной Вами детали.....Изображение
Если Вы уверенны в своем железе - ставьте и выносите мозг.
Они будут нести ответственность за ее правильную установку....
Изображение

#94 Intercyclone

Intercyclone

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 45 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Kiev
  • Авто:Suzuki

Отправлено 05 Декабрь 2012 - 15:22

Хочу разъяснить: оригинальной запасной частью, может считаться только та - которая официально приобреталась у импортера. Клиенты не могут приобрести на прямую у импортера, поэтому для клиентов оригинальные запасные части – те которые приобретены у официальных дилеров. В Киеве это: ТОВ Интерциклон, ДП АИ, Метрополис. На все запчасти которые приобретены не у дилера, даже если они в оригинальной упаковке, официальный дилер не может предоставить гарантию.

Амортизатор каяба, не является оригинальной деталью, даже если в оригинале тоже лежит каяба.
C уважением, группа сервисных предприятий "Интерциклон".
Автосалон (044) 291-21-38;Сервис (044) 291-21-33;Запчасти (044) 291-21-36; Киев, ул. Здолбуновская, 3, корпус 2 GPS: N 50.41334° E 30.60664°

#95 dimau

dimau

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 544 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Ровно
  • Авто:Чероки

Отправлено 05 Декабрь 2012 - 17:02

Клиенты не могут приобрести на прямую у импортера, поэтому для клиентов оригинальные запасные части – те которые приобретены у официальных дилеров.


Клиенты могут приобрести там, где покупает импортер, так что неверно.
И да, объясню свою точку зрения - если бы Вы написали "гарантии нет, т.к. куплено не у нас", то это было бы понятно, но "официальные запчасти, купленные со склада не такие официальные, как наши" - это вызывает недоумение; плюс наценка на оригинальные запчасти у дилеров, которая достигает 100 и больше, больше процентов - тоже неприятно, заставляет искать официальные запчасти в другом месте, которые легким движением руки вдруг превращаются в неоригинальные.
А так да - это политика компании, Вы (или другие лица, неважно) ее определяете, и ситуация именно такая какая есть.

#96 swifter

swifter

    :)

  • Suzuki Club
  • 1 934 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Одессо
  • Интересы:Swiftostroenie
  • Откуда:Одесса
  • Авто:SSGTi

Отправлено 05 Декабрь 2012 - 17:10

Хочу разъяснить: оригинальной запасной частью, может считаться только та - которая официально приобреталась у импортера. Клиенты не могут приобрести на прямую у импортера, поэтому для клиентов оригинальные запасные части – те которые приобретены у официальных дилеров. В Киеве это: ТОВ Интерциклон, ДП АИ, Метрополис. На все запчасти которые приобретены не у дилера, даже если они в оригинальной упаковке, официальный дилер не может предоставить гарантию.

Амортизатор каяба, не является оригинальной деталью, даже если в оригинале тоже лежит каяба.


Оригинальной деталью является та деталь ,которая лежит в оригинальной упаковке и на ней есть оригинальный стикер !
Другое дело то что вы не работаете с приобретёнными оригинальными деталями не у вас ,но это не даёт вам право называть деталь НЕ ОРГИГИНАЛЬНОЙ взагали ...
Изображение
— Почему в вашей машине так ужасно пахнет?
— А что вы хотите? 100 лошадей!

#97 Shustov

Shustov

    Совет Клуба

  • Suzuki Club
  • 2 077 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев
  • Откуда:Киев
  • Авто:SGVN lift 2" Уаз469

Отправлено 05 Декабрь 2012 - 21:55

Народ, нефиг гнать на цены з/ч на Интерциклоне!!!

Я свой вопрос задавал с другой целью. Неделю назад, я загнал рав 4 к циклону с своими з/ч. После ремонта, хозяйка машины попросила прайс з/ч который предоставил интерциклон. Честно говоря был в шоке, так как мои цены были на 5-7% ниже циклоновских. Вот и сам вопрос, зачем геморой с подбором з/ч если у наших товарищей (на тойоту так точно) и так вменяемые цены.

Правда ходят слухи, что сам Интерциклон тоже является клиентом экзиста :yahoo:

Ну то такое, инфа не для обсуждения, для нас же главное сервис и цены.





7th-sky.in.ua
Текстильный дизайн. Декор. Подарки

#98 swifter

swifter

    :)

  • Suzuki Club
  • 1 934 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Одессо
  • Интересы:Swiftostroenie
  • Откуда:Одесса
  • Авто:SSGTi

Отправлено 05 Декабрь 2012 - 22:04


Shustov

да никто не гонит...
..а самому не смешно читать что оригинал только у нас )))потому что мы официально покупаем у импортёра ,всё остальное не оригинал !..
...если б ответ был формата : по политике компании под гаранийные случаи попадают оригинальные детали приобретённые в нашей компании - пытаннь нэма ..
а тут ..............
Изображение
— Почему в вашей машине так ужасно пахнет?
— А что вы хотите? 100 лошадей!

#99 Shustov

Shustov

    Совет Клуба

  • Suzuki Club
  • 2 077 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Киев
  • Откуда:Киев
  • Авто:SGVN lift 2" Уаз469

Отправлено 05 Декабрь 2012 - 22:13

Это все мировой кризис :D
7th-sky.in.ua
Текстильный дизайн. Декор. Подарки

#100 dimau

dimau

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 544 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Ровно
  • Авто:Чероки

Отправлено 05 Декабрь 2012 - 23:27

Это все мировой кризис :D


Shustov, я не знаю как на Тойоту, но на Сузуки сооовсем не 5-7% разницы. При этом обслуживаюсь (и планирую дальше это делать) у них.



Ответить



  

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей

Бесплатка — доска бесплатных объявлений в Украине