Перейти к содержимому


Фотография

Сервисы-Партнеры или просто заслуживающие уважения


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 65

#1 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 08 Июль 2009 - 13:38

Впрос открываю потому, что родной Геликон ))
не впечатляет. мастера вроде хорошие, но за работу беруться с таким "желанием"
+ у них нету нормального диагностического оборудования )
(это что касается Джимника)


ХОРОШО:

Сервіс-центр "Трістар Авто Еліт"
м. Львів, вул. Пластова, 2 Салон вул. Липинського, біля клубу Занзібар
+38 299 88 70


@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#2 NAZIK

NAZIK

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 21 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Откуда:Львів
  • Авто:Suzuki SX4 ur

Отправлено 14 Июль 2009 - 10:30

ПРО всіма "любимий" гелікон

Весною мені якісь хулігани вечером розбили вікно праве переднє
подав заявку в міліцію, сформував пачку докуменів в страхову ВЗЯВ РАХУНОК НА ГЕЛІКОНІ
за словами менеджера скло мало приїхати за 2-3 тижні ну став чекати

пойшло 2 тижні подзвонив у відповідь "скло може буде наступного тижня "
так пройло 1,5 місяця....
Відмовився від заявки і Поїхав в ТРІСТАР АВТО ЕЛІТ на Липинського (Салон), а центр обслуговування на дорозі на кривчицький авто ринок (вулиці ненаю). Обслуговування супер, скло приїхало за 2 дні, рахунок на 30 грн менший ніж на Геліконі включаючи повну мийку авто.

зараз друге ТО буду проходити в Трістаавтоеліт на гелікон більне непоїду

#3 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 14 Июль 2009 - 10:33

ПРО всіма "любимий" гелікон

Весною мені якісь хулігани вечером розбили вікно праве переднє
подав заявку в міліцію, сформував пачку докуменів в страхову ВЗЯВ РАХУНОК НА ГЕЛІКОНІ
за словами менеджера скло мало приїхати за 2-3 тижні ну став чекати

пойшло 2 тижні подзвонив у відповідь "скло може буде наступного тижня "
так пройло 1,5 місяця....
Відмовився від заявки і Поїхав в ТРІСТАР АВТО ЕЛІТ на Липинського (Салон), а центр обслуговування на дорозі на кривчицький авто ринок (вулиці ненаю). Обслуговування супер, скло приїхало за 2 дні, рахунок на 30 грн менший ніж на Геліконі включаючи повну мийку авто.

зараз друге ТО буду проходити в Трістаавтоеліт на гелікон більне непоїду


у нас во Львове ) на счет стекол есть хорошая фирма ) я так понимаю ты около 1300 заклатил за окно?
(у знакомых что то похожее было, ворюги покоцали джимку :( )
так там тоже самое боковое обошлось в 600
@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#4 NAZIK

NAZIK

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 21 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Откуда:Львів
  • Авто:Suzuki SX4 ur

Отправлено 14 Июль 2009 - 10:39

1050 грн рахунок (скло, встановлення, мийка авто повна) але мені стахова кошти вернула

скло можна було на фірмі Анна брати (кінець вул.стрийської біля Автовокзалу) я тоді з тим геліконом протупив а на трістарі з 2 дня на 3 день встановив і все гуд

#5 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 14 Июль 2009 - 10:50

ок :) это хоршо надо список завести тут в теме :) с хорошими СТО и плохими ))) и такими что им все равно :)
если знаеш напиши полностью адрес ) и название Тристара у тебя в счете есть навреное
@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#6 NAZIK

NAZIK

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 21 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Откуда:Львів
  • Авто:Suzuki SX4 ur

Отправлено 14 Июль 2009 - 11:19

Сервіс-центр "Трістар Авто Еліт"
м. Львів, вул. Пластова, 2
+38 299 88 70
Салон вул. Липинського , біля клубу Занзібар


рахунок знайду напишу офіційно :)

рівень сервісу +
швидкість обслуговування +

#7 Роман Володимирович

Роман Володимирович

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 11 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Откуда:Львів
  • Авто:SUZUKI SX4

Отправлено 25 Август 2009 - 13:30

ПРО всіма "любимий" гелікон

Весною мені якісь хулігани вечером розбили вікно праве переднє
подав заявку в міліцію, сформував пачку докуменів в страхову ВЗЯВ РАХУНОК НА ГЕЛІКОНІ
за словами менеджера скло мало приїхати за 2-3 тижні ну став чекати

пойшло 2 тижні подзвонив у відповідь "скло може буде наступного тижня "
так пройло 1,5 місяця....
Відмовився від заявки і Поїхав в ТРІСТАР АВТО ЕЛІТ на Липинського (Салон), а центр обслуговування на дорозі на кривчицький авто ринок (вулиці ненаю). Обслуговування супер, скло приїхало за 2 дні, рахунок на 30 грн менший ніж на Геліконі включаючи повну мийку авто.

зараз друге ТО буду проходити в Трістаавтоеліт на гелікон більне непоїду

В мене в машині почало шось стукати в заді і я поїхав на Гелікон, 8 майстрів стояло над машиною і ніхто нічого не знає. Збираюсь на днях їхати на Трістар. По ваших відгуках я так розумію, що довіряти їм можна???

#8 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 25 Август 2009 - 13:32

В мене в машині почало шось стукати в заді і я поїхав на Гелікон, 8 майстрів стояло над машиною і ніхто нічого не знає. Збираюсь на днях їхати на Трістар. По ваших відгуках я так розумію, що довіряти їм можна???


а что за машинка :)
@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#9 Роман Володимирович

Роман Володимирович

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 11 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Откуда:Львів
  • Авто:SUZUKI SX4

Отправлено 25 Август 2009 - 13:38

а что за машинка :)

SX4

#10 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 12 Март 2010 - 13:48

Наконец- то побывал ))) на Трістар Авто Еліт
понравилось, вообще прикольно, жаль только что не разрешают крутиться около механиков
понравилось как работают ))
особенно мужик на ресепшине ) не то что у Геликона, все толково рассказал ответил на все вопросы.
Так что наверное приеду еще, тем более, что пока что еще не все сделали.
Пару мелочей осталось.
Так что тем кто не был :) советую хотя бы, просто поехать посмотреть ):)::):):)


@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#11 Dr.BROm

Dr.BROm

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 8 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Lviv
  • Откуда:Lviv
  • Авто:NSGV 2.4 мАханіка ВС7802ВТ (кажись)

Отправлено 13 Март 2010 - 12:32

на Гелеконі незмогли нормально зробити діагностику електрообладнання, тупо небачили що перегорів поворот
з того часу туди ніногою
на трістарі зовсім інший клас, все пояснять, запропунують то інше...
:rofl: от тільки під час ТО чогось стараються втюхати зняті, і замінені на нові, з машини фільтри, мовляв я за них гроші платив то чи нехочу з них тішитись :rofl:

#12 POMA

POMA

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 9 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львів
  • Авто:SUZUKI SX4 ВС6393ВІ

Отправлено 16 Март 2010 - 13:00

Я тоже їжджу на Трістар. Обслуговування та відношення хороше.

#13 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 16 Март 2010 - 14:48

однозначно дорого :):):):):)


например масло я менял когда бакс был по 9 грн
масло мне обошлось тогда в 80 грн за литр
а тут понимаеш бакс 8 грн а масло за 100

где правда то ? брат ))))
@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#14 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 16 Март 2010 - 15:09

Ну ціни ставить Автоінтернешнл! Треба шукати когось з віддам і дізнаватись!


то есть ???
цены на масло регулируются Автоінтернешнл??????
@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#15 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 16 Март 2010 - 15:26

ну раз так ))) вопрос задан


мне интересно почему ???

цена того же масла просто в магазина не превышает 90 грн. за литр

почему надо платить больше?????
@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#16 POMA

POMA

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 9 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львів
  • Авто:SUZUKI SX4 ВС6393ВІ

Отправлено 16 Март 2010 - 15:59

А як ціни???

Дорого!!!!!! Хоча порівняно з Геліконом дешевше. Головне щоб якість ту ціну доганяла.

#17 POMA

POMA

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 9 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львів
  • Авто:SUZUKI SX4 ВС6393ВІ

Отправлено 16 Март 2010 - 16:30

Працівники стараються! Ціни ми не встановлюємо! Встановлюють їх Київ! В нас програма, яка показує вартість запчастини! Може працівники Автоінтернешл хочуть щось сказати???


Я не про роботу, а про запчастини.

#18 POMA

POMA

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 9 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львів
  • Авто:SUZUKI SX4 ВС6393ВІ

Отправлено 16 Март 2010 - 16:33

Swed подивись тему ФА-ФА

#19 VegaOmega

VegaOmega

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений
  • Откуда:Хмельницкий
  • Авто:Пешкарус

Отправлено 07 Апрель 2010 - 10:20

официальный "Сервис партнёр"
г.Хмельницкий
ТОВ ТД "Евромоторс"
Проспект Мира. 111 8(0382)717-510

#20 wowa

wowa

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 382 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Интересы:Полювання, риболовля, гірські лижі, подорожі
  • Откуда:Львів
  • Авто:SGV 2.0 MT , 2000р.в.

Отправлено 19 Апрель 2010 - 15:58

Їду завтра на Трістар, цікаво буде порівняти з Геліконом...
Судячи по коментарях враження мають бути позитивні :)
Изображение

#21 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 19 Апрель 2010 - 16:03

честно :) мне уже 2 раза пробуют починить подсветку номера
голову морочат )) они еще куда круче Геликона.
Короче :) с виду на последний мой с ними контакт :) остался недоволен :(
@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#22 wowa

wowa

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 382 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Интересы:Полювання, риболовля, гірські лижі, подорожі
  • Откуда:Львів
  • Авто:SGV 2.0 MT , 2000р.в.

Отправлено 21 Апрель 2010 - 15:49

Перші враження від Трістара - позитивні.

Першочерговою задачою було поміняти підшипник ступиці задньої. Він вже не тільки гудів а почав хрустіти на швидкостях до 30 км.
Запчастини (підшипник, втулка, сальник і тд. оригінал) брав там же - всьо виявилсоь на складі. Пробував замовляти підшипник в маг на Зеленій - дешевше, але довго чекати (міг і не докататись :). На Геліконі навіть не питався за запчастини - в більшості випадків серйозні запчастини треба чекати мінімум місяць Києва.

Сподобалось що дійсно старались вирішити проблему а не зробити щось щоб відшився і мозги не парив (як в більшості випадків на Гелконі :)
Розпитували чи не було сильних ударів - відповідно провірили посадочні місця в токаря (оскільки при одній з подорожей на буковель зловив парочку дуже хороших ям), відрегулювали розвал сходження.

Попросив заодно провірити гальма - замінили гальмівну рідину і в системі зчеплення (сказали що вже давно терба було ). Тепер зчеплення набагато краще.
Прогнали машину на вібростенді - кажуть гальма тепер впорядку (ще толком не провіряв) і амортизатори працюють нормально.

Виявили що почав підтікати радіатор, і перегнив один з тросів ручного гальма - настпуні ремонти :)

Сподобалось що все гарно пояснювали, відповідали на питання і розпитували що ще турбує чи не подобаєтьсяв машині.

Не сподобалось - що не завжди відзвонювали як обіцяли.
Ну і ціна нормогодини - 180 грн. Але... обнаділяи що можливо найближчим часом мабуть переглянуть тарифи нормогодин для не нових авто як в мене ( 10 р. :)
Изображение

#23 wowa

wowa

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 382 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Интересы:Полювання, риболовля, гірські лижі, подорожі
  • Откуда:Львів
  • Авто:SGV 2.0 MT , 2000р.в.

Отправлено 21 Апрель 2010 - 17:05

1050 грн рахунок (скло, встановлення, мийка авто повна) але мені стахова кошти вернула

скло можна було на фірмі Анна брати (кінець вул.стрийської біля Автовокзалу) я тоді з тим геліконом протупив а на трістарі з 2 дня на 3 день встановив і все гуд


На Анні міняв лобове скло - все обійшлось щось біля 1200 гривень. Правда довелося пару днів почекати поки скло приїхало.
Изображение

#24 wowa

wowa

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 382 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Интересы:Полювання, риболовля, гірські лижі, подорожі
  • Откуда:Львів
  • Авто:SGV 2.0 MT , 2000р.в.

Отправлено 14 Июнь 2010 - 18:30

честно :) мне уже 2 раза пробуют починить подсветку номера
голову морочат )) они еще куда круче Геликона.
Короче :) с виду на последний мой с ними контакт :) остался недоволен :(



Мені підсвітку номера самі пофіксали... хоч і не просив :) Зато, маю одну дуууже велику проблему яку "фіксаю" з ними вже більше місяця.... :sad:
Изображение

#25 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 14 Июнь 2010 - 21:25

я уже забил к ним кататься :)
подожду пока наберется ) вопросов
что бы напол дня завалиться )
и что бы они уже никуда не открутились
@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#26 wowa

wowa

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 382 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Интересы:Полювання, риболовля, гірські лижі, подорожі
  • Откуда:Львів
  • Авто:SGV 2.0 MT , 2000р.в.

Отправлено 14 Июнь 2010 - 22:41

я уже забил к ним кататься :)
подожду пока наберется ) вопросов
что бы напол дня завалиться )
и что бы они уже никуда не открутились


Ой не знаю, чи з ними такий варіант проканає... вірніше то що ти думаєш на пів дня - може зайняти не один день :)
Я також задовбався до них кататись без машини... маршрутками, таксі... :)
Поки машина в них стояла, надумав зробити ще деякі речі щоб час даром не втрачати - із запланованого за місяць зробили чесно кажучи хвігню, і то більшість почали робити в останній момент, коли відмазки ( типу без робочого дивгуна електрики не будуть щось робити, без справних задніх гальм передні гальмівні диски провіряти не будть і тд. ) вже не канали, а дзвонити і нагадувати я чесно кажучи задовбався...

Не скажу що роблять погано, але очікував кращої відповідальності і оперативності, а проблему яку вони мені рішають вже більше місяця починає наводити на нехороші думки... :angry:
Изображение

#27 grey

grey

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 267 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:ЛЬВІВ
  • Откуда:lviv
  • Авто:JSAFTL52V00203166-Suzuki Grand Vitara j20a 2003

Отправлено 16 Июнь 2010 - 21:26

Вова, прочитав твій пост
http://suzuki-club.o...showtopic=13332
співчуваю....
був там в них на сервісі. нічого поганого не скажу, але й хорошого теж. Робив діагностику ходової частини.... на мое прохання подивитися хаби майтер задумався я так поняв він не знав шо то таке...
по приколу після того сервіса заїхав на замарстинівську на сервіс типу теж діагностика ходової заплатив цілих 30 грн... старий дід поржав з мого джимні все подьоргав і пошупав поржали разом він мені дозволяв крутитися біля нього чого на попередньому сервісі НІ НІ...
висновок - ФОРУМ і нет ... знайомі... в мене попередня тачка таврія той ще конструктор так вот від таврії підійшов пильник кардана на сузукі... во как
як казав мені один майстер ті хто шарить сам десь сидить і потрошки заробляє на себе а не на сервісі... може він має рацію...
так шо прийдеться тобі самому стати знатоком тим паче місяць без машини це п-ц ... думаю ти і сам за місяць зі своїм знайомим все би вирішим..

вовщем "УДАЧИ"

#28 wowa

wowa

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 382 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Интересы:Полювання, риболовля, гірські лижі, подорожі
  • Откуда:Львів
  • Авто:SGV 2.0 MT , 2000р.в.

Отправлено 17 Июнь 2010 - 00:21

Вова, прочитав твій пост
http://suzuki-club.o...showtopic=13332
співчуваю....
був там в них на сервісі. нічого поганого не скажу, але й хорошого теж. Робив діагностику ходової частини.... на мое прохання подивитися хаби майтер задумався я так поняв він не знав шо то таке...
по приколу після того сервіса заїхав на замарстинівську на сервіс типу теж діагностика ходової заплатив цілих 30 грн... старий дід поржав з мого джимні все подьоргав і пошупав поржали разом він мені дозволяв крутитися біля нього чого на попередньому сервісі НІ НІ...
висновок - ФОРУМ і нет ... знайомі... в мене попередня тачка таврія той ще конструктор так вот від таврії підійшов пильник кардана на сузукі... во как
як казав мені один майстер ті хто шарить сам десь сидить і потрошки заробляє на себе а не на сервісі... може він має рацію...
так шо прийдеться тобі самому стати знатоком тим паче місяць без машини це п-ц ... думаю ти і сам за місяць зі своїм знайомим все би вирішим..

вовщем "УДАЧИ"


Це мене найбільше дратує - що в них ніззя біля майстрів крутитись, але після мого випадку
менеджер сказав, що якщо хочу то можу їх діставати :) - тепер точно буду. Сьогодні з менеджером самі перевстановлювали одне з дзеркал, після "електриків", які підключали підігрів - криво прикрутили... Ну плюсів то сервісу вцілому явно не додає, якщо майстри такі безвідповідльні.
Знатоком дійсно треба бути, то вже давно знаю, нажаль наразі немаю змоги багато часу приділяти практичному процесу, та й кваліфікації не вистачає, хоча люблю.
Не люблю, коли мені кажуть що щось треба замінити навіть не глянувши чи провіривши... а просто по опису проблеми. Мав раз випадок на попередньому авто, проблему із зчепленням - час від часу "залипала" педаль. "Гуру" з сервісу на Любінській виніс вердикт - заміна робочого циліндру... Після заміни навіть день не проїздив, як проблема повернулась. Дослідним шляхом виявив, що просто порвалась гумова мембрана в кришці розширювального бачка - її засмоктувало в патрубок і вона закупорювала систему. Ремонт - 10 грн за нову мембрану на базарі. Тепер, по можливсоті, прошу майстрів щоб мені толком пояснили, а ще краще показали, чому щось треба замінити, і чому саме це, а не щось інше, що може бути причиною. І люблю задавати одне питання, яке часто вводить майстрів в ступор: "якщо ми то зараз заміним а проблема не пропаде, то що тоді... ?" :)
Изображение

#29 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 17 Июнь 2010 - 06:47

да вопрос :) клвый )))
я обычно говорю на такое ))) бум шукать дали )))))
@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#30 wowa

wowa

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 382 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Интересы:Полювання, риболовля, гірські лижі, подорожі
  • Откуда:Львів
  • Авто:SGV 2.0 MT , 2000р.в.

Отправлено 17 Июнь 2010 - 18:11

Дуже неподобається те, що максимум інфи про реальний стан речей з моєю машиною вдалося витягнути тільки завдяки тому, що пів дня провів на сервісі... менеджер за весь час(місяць) сам подзвонив мені разів 2 чи 3.
Изображение

#31 grey

grey

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 267 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:ЛЬВІВ
  • Откуда:lviv
  • Авто:JSAFTL52V00203166-Suzuki Grand Vitara j20a 2003

Отправлено 18 Июнь 2010 - 14:07

да официалы однако 8)

#32 wowa

wowa

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 382 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Интересы:Полювання, риболовля, гірські лижі, подорожі
  • Откуда:Львів
  • Авто:SGV 2.0 MT , 2000р.в.

Отправлено 19 Июнь 2010 - 00:47

Народ, хочу почути ваші відгуки.
Раніше думав що цим грішать тільки звичайні СТО, але після неодноразового обслуговування у наших "офіціалів" - Гелікона і Трістара - зрозумів, що то мабуть норма в розумінні майстрів і автосервісів, тільки ніяк не норма у мому розумінні "сервісу". Раніше сварився, втомився... , тепер просто сприймаю сам то як норму... але змиритись з цим всерівно не можу... невже, в Україні, поняття "сервісу" і нормального відношення до клієнта треба чекати ще 20 років...

Я розумію, що в мене не нова машина (10 років), не шкіряний салон і не світлого кольору, пластмасові панелів внутрішньої оббивки також не ідеальні, не ідеальне лакофарбове покриття кузову(місцями лак пошкоджений, місцями підтерто), але, вважаю, це не значить, що при обслуговуванні мого авто можна дозволяти собі наступне:

1) Засалювати сидіння маслами. І на Геліконі і на Трістарі, після обслуговування, як правило беру в руки очищувач текстилю і відчищаю свої сідушки від слідів "засалених" задниць майстрів... Навіть на драному шкода сервісі, навпроти моєї роботи, з вінка бачив, як майстри кладуть(правда не завжди) на сидіння покривала, чи щось таке, перед тим, як всадитись своєю робою...

2) Пошкоджувати чи забруднювати лакофарбове покриття. На Геліконі, після роботи з двигуном (заміна ланцюгів) позатирали мені одне крило (незначні царапини але з маслами - потемнілі). Вони ж повинні вкривати чимось крила, якщо копирсаються в дивгуні. Після моїх пертензій сказали що так було... На ТріСтарі, електрики, знімали дверні панелі - замазали бітумом лакофарбове покриття зі сторони салону - так і залишили...

3) Замаслювати і обдирати пластмасові деталі внутрішнього оздоблення салону. На Геліконі: руль, як правило, засалений після майстрів; знімали коробку передач - пообдирали ручку важеля переключення передач...; на Трістарі, після робіт з електрикою, замаслили і позатриали(поцарапали) дверні ручки, кришку бардачка, передню панель місцями...

4) Губити або запихати "лєві" деталі кріплення. І на Геліконі і на Трістарі, як не погублять взагалі (тіпа так і було :) саморізи чи кліпси, то прикрутять якісь лєві...

5) Вставновлювати деталі не так, як вони були до того, або взагалі забути встановити їх на місце. На Геліконі, забули поставити назад резинки під капотом - їздив день і не доганяв, якого милого і що почало дзвеніти спереду; На Трістарі, одне дзеркало криво прикрутили, магнітолу "не посадили" на місце, попільниця на місце також не залазила...

6) Залишати "сміття" в салоні авто. На Трістарі електрики залишили в салоні(на ковриках) обрізки дротів, ізоляції і ізоленти.

Таких "дрібниць" можна ще перелічувати не мало...

Після останніх стосунків з Трістаром не можу зрозуміти одного - що би було, якби якийсь з майстрів залишив масляні відпечатки пальців на шкіряній обшивці салону, кольору кава з молоком, у якомусь, новенькому, ландровері чи вольво, які там стоять...

Я розумію, що в мене не лексус, я не приходжу з пресом бабала і зі словами "зробити щоб все було пи...то", але таке відношення ніяк не дає право цим установам називатись "авто СЕРВІСОМ"...

Може я забагато хочу ? :)
Изображение

#33 Lady Winter

Lady Winter

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Откуда:mini-city
  • Авто:SX 4 sedan

Отправлено 03 Июль 2010 - 20:31

Свій перший пост напишу сюди, бо також проблема сервісу наболіла.
Свою першу Сузукі забирали з пробігом біля 70 тис. з Гелікону. Машина була після незначного ДТП, але ремонтована по страховці.
В результаті під капотом знайомі майстри виявили забуті залізяки, тріснуте і не припаяне кріплення передньої фари.
Далі по сервісу, уже не Геліконівському, але все ж. Побите заднє скло чекала 2 місяці, катаючись зимою з задком, клеєним скотчем, всі інші приколи - також чекання на місяці. Кожну мою проблему зустрічали зі смішком - шо, мовляв, я розумію.
Минулого літа почула стукіт в дялянці заднього колеса. Всі шукали - нічого не знайшли, відправили їздити далі (їжджу немало, 2-3 тис/міс). Стукало далі, інтуїтивно відчувала небезпеку. Поїхала до знайомих - а там трісла пружина задньої стойки і стойка кілометр за кілометром розбивалась. Я не знаю, як із цими людьми розмовляти, щоб відчути дійсно сервіс?

#34 mongol

mongol

    Рекрут - Сузуковод

  • Пользователи
  • Pip
  • 16 сообщений
  • Откуда:Львов
  • Авто:suzuki swift

Отправлено 09 Июль 2010 - 22:26

Привет!!! :rolleyes: Я знаю точно надо хорошего кулибина в гаражах искать,а на сервисах кидалово сплошное и развод на деньги ;)

#35 K.O.T.A.R.

K.O.T.A.R.

    Сузуковод-зануда

  • Suzuki Club
  • 725 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:г. Львов
  • Интересы:Авто, спорт, экстрим, психология, наука, музыка...
  • Откуда:Львов
  • Авто:Suzuki Baleno 1.8 EG Kombi 1998

Отправлено 12 Июль 2010 - 09:07

Свій перший пост напишу сюди, бо також проблема сервісу наболіла.
Свою першу Сузукі забирали з пробігом біля 70 тис. з Гелікону. Машина була після незначного ДТП, але ремонтована по страховці.
В результаті під капотом знайомі майстри виявили забуті залізяки, тріснуте і не припаяне кріплення передньої фари.
Далі по сервісу, уже не Геліконівському, але все ж. Побите заднє скло чекала 2 місяці, катаючись зимою з задком, клеєним скотчем, всі інші приколи - також чекання на місяці. Кожну мою проблему зустрічали зі смішком - шо, мовляв, я розумію.
Минулого літа почула стукіт в дялянці заднього колеса. Всі шукали - нічого не знайшли, відправили їздити далі (їжджу немало, 2-3 тис/міс). Стукало далі, інтуїтивно відчувала небезпеку. Поїхала до знайомих - а там трісла пружина задньої стойки і стойка кілометр за кілометром розбивалась. Я не знаю, як із цими людьми розмовляти, щоб відчути дійсно сервіс?


Забити на офіціалів і ремонтуватися у знайомих. про гарантію вже можна забути.
"Новое самокатое авто из Китая - лучшее для тот, кто хочет в езду" (С)

"На форумах не читают. На форумах пишут" (С)

#36 OlegK

OlegK

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 184 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львов
  • Интересы:рыбалка, реставрация изделий из дерева
  • Откуда:Львов
  • Авто:SGV 2002

Отправлено 25 Август 2010 - 16:41

Сьогодні став власником СГВ 2002рв 2,0 механіка. До купівлі робив діагностику на трістарі. Враження неоднозначні, по-перше я не мав досвіду спілкування із сервісами, бо це моя перша машина, коли домовлявся за огляд,то взяли без попереднього запису на сам ранок, дозволили бути присутнім при огляді майстрами, хоча я і не просив (просто не знав що так можна ). Негативом вважаю той момент, що якщо ти чайник і толком не знаєш що дивитись і нема в кого спитати, то всеодно треба чітко сказати що дивитись. Вони ж мали б знати що треба основне дивитись при передпродажній діагностиці. А може я не правий, не знаю. На рахунок відбитків ладонь і мягкого місця по всій машині, то це певно вже патологія. Справа в тім, що мені треба, вже коли машина моя, дешо робити по ходовій, кондиціонер заправити, поміняти всі рідини і масла, фільтри, ремінь, який саме по назві не скажу, замінити, бо розтріскується, то може хто підскаже крім трістара де можна таке зробити, щоб по ціні більш менш і по якості робіт нормально. Ще згадав, може хто знає де можна диски б/у оригінальні металеві купити.

#37 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 25 Август 2010 - 16:51

официалов у нас 2 еще есть Геликон
но там ) тоже надо их штормить :)
я пока нубом был ))) заставил их смазать все тормоза
бо колодки нормальные были а тормоза скрипели :)
не знаю что это было ))) они тоже
но оно иногда скрипит иногда нет (наверное что то поподает)
но :) натерпелись тогад от меня )))

там были хорошие мастера (год там не был почти)
цены приблизительно как на Тристаре
но вот диагностику по моему они лучше делают.

а в другом :) сервисов полно, надо искать кто знаком с машинкой
есть хороший на Зеленой около ДСК
но все зависит от мастера )
@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#38 grey

grey

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 267 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:ЛЬВІВ
  • Откуда:lviv
  • Авто:JSAFTL52V00203166-Suzuki Grand Vitara j20a 2003

Отправлено 26 Август 2010 - 11:09

а ролик то поменяли?

#39 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 26 Август 2010 - 11:10

посмотрели или надо!
сказали надо и заказали в Киеве,
сказали перезвонят когда он будет у них

тоесть щас все ролики в Киеве. в регионы доставляються по заказу
@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#40 grey

grey

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 267 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:ЛЬВІВ
  • Откуда:lviv
  • Авто:JSAFTL52V00203166-Suzuki Grand Vitara j20a 2003

Отправлено 26 Август 2010 - 11:15

а что с проводкой было? - плохой контакт?

#41 grey

grey

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 267 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:ЛЬВІВ
  • Откуда:lviv
  • Авто:JSAFTL52V00203166-Suzuki Grand Vitara j20a 2003

Отправлено 26 Август 2010 - 11:26

ясно...
у меня вот тоже были траблы с профодкой - писал на форуме - не работал правый задний поворот...

потом заработал... потом опять не работает
было времени немного вечером дай думаю посмотрю что и как
кончилось все разборкой задних сидений и снятием пластика... лег спать в два часа ночи

плохой контакт был - там есть фишка - четырехконтактный разьем в районе заднего фонаря над бампером со стороны водителя (контакт просто окислился)...

#42 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 26 Август 2010 - 11:38

еще раз походил поглядел

корчое ))) паранояяяяя
так стыдно

я поудадяю свои посты ))))

Сообщение отредактировал swed: 26 Август 2010 - 11:50

@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#43 grey

grey

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 267 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:ЛЬВІВ
  • Откуда:lviv
  • Авто:JSAFTL52V00203166-Suzuki Grand Vitara j20a 2003

Отправлено 26 Август 2010 - 11:46

:rolleyes: :clapping:

#44 swed

swed

    Нинзя - Сузуковод

  • Suzuki Club
  • 1 243 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Откуда:Львов
  • Авто:NGSV 2.0 MT :), Zuki

Отправлено 03 Сентябрь 2010 - 11:20

Все поменяли, бесплатно включая работу.
По акту это около 1500 грн.


теперь стоит новый блятит )))


очень доволен :) все таки ) я был не прав ))) они молодцы )))

@ я не мешаю машинке ездить, просто хочу знать все .

#45 wowa

wowa

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 382 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Интересы:Полювання, риболовля, гірські лижі, подорожі
  • Откуда:Львів
  • Авто:SGV 2.0 MT , 2000р.в.

Отправлено 27 Март 2011 - 14:32

Підкажіть хороші сервіси по кузовним роботам.

Назбирався перелік робіт по кузову - вже нема куди далі відкладати.
Найболючіше це те, що провалилась чашечка на одному з кронштеайнів(під водієм) рами, які тримають кузов і точки кріплення кузова до рами також вимагають рихтування - корозія. Заодно планую замінити по можливості всі подушки кузова. Крім того повна антикорозійка, ремонт крила, перефарбувати капота, в багажному відділенні ржавчина... думаю якщо познімати обвіси то і пороги додадуться... :)

Основнйи нюанс - щоб нормально порихтувати раму і днище, то треба піднімати кузов над рамою, а там треба багато чого розєднувати, щоб не пообривати чи погнути. Чув не раз про хороших зварювальників, але є сумніви чи зможуть вони взагалі провести таку операцію десь в гаражі.
Тому почав дивтись в сторону сервісів, як варіант думаю про Антикорсервіс.

Питання, хто що може хорошого-поганого сказати про Антикорсерві? Може є ще якісь подібні сервіси у Львові? Якщо є хороші зварювальники, то чи мають вони можливість нормально порихтувати - з пдінятям кузов над рамою.
Изображение

#46 wowa

wowa

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 382 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Интересы:Полювання, риболовля, гірські лижі, подорожі
  • Откуда:Львів
  • Авто:SGV 2.0 MT , 2000р.в.

Отправлено 22 Апрель 2011 - 01:04

Порадили ще заглянути на РікАвто http://www.rikauto.com.ua ...
Изображение

#47 OlegK

OlegK

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 184 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львов
  • Интересы:рыбалка, реставрация изделий из дерева
  • Откуда:Львов
  • Авто:SGV 2002

Отправлено 29 Май 2011 - 21:01

Вова як з кузовним ремонтом? В мене подібні проблеми, знайшов тут одного "знайомого через знайомого", але страшнувато, бо незнаю з ким маю справу. Якщо вже щось робив, розкажи де і як зробили, ну і за скільки по грошах звичайно.
Маю історію про магазин запчастин на Липовій алеї по японцях і корейцях. 12 березня цього року замовив 5 ковпачків ступиці, задню оптику правої сторони і верхній лямбда зонд. Заплатив завдаток, оформив замовлення, сказали що все є, чекати на доставку 15-20 днів. За місяць позвонив сам і вияснив, що все вже є крім задньї основної фари. Забрав те що привезли і вже дома побачив, що підфарник лівий а не правий. Я і не думав що можна так помилитись, тому в магазині перевірив тільки цілісність підфарника. Забрали, сказали помилка, основної фари так і не немає. Подзвонили в четвер 26 і сказали що обидві фари приїхали. Я був такий радий, що накінець все скінчилось, але тішитись довелось не довго. Підфарник той що треба - правий, а основна фара - ліва!!!???. Продавець почав заїкатись, а я просто офігів. Думаю заберу завдаток за ту фару і не буду більше чекати,бо ше привезуть праву, але від іншої марки авто. От такий магазинчик. Чесно кажучи я не тримаю зла на них, але такий бардак шо просто капец, ну і потім навіщо приймати замовлення якщо деталей нема. Скажи, якщо зявляться, то задзонять, або скажи коли передзвонити. А з тим ліва-права то взагалі цирк. Майже три місяці чекаю, впізнають вже в лице в магазині - цирк на дроті! Як надумаєте щось в них замовляти, то замовляйте всі фари, підфарники, повороти, салонні плафони, потім виберете те що треба а інше поверните.

#48 wowa

wowa

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 382 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Интересы:Полювання, риболовля, гірські лижі, подорожі
  • Откуда:Львів
  • Авто:SGV 2.0 MT , 2000р.в.

Отправлено 31 Май 2011 - 22:20

Вова як з кузовним ремонтом? ...

Покищо ніяк - то треба на пару тижнів машину залишити, покищо не виходить.

Як надумаєте щось в них замовляти, то замовляйте всі фари, підфарники, повороти, салонні плафони, потім виберете те що треба а інше поверните.

Раніше запчастини тільки в тому магазині і замовляв. Кращих альтернатив серед магазинів по японцям у львові порекомендувати наразі не можу. Пробував замовляти в інших - ніразу не привезли те що треба, якщо взагалі щось привозили. Особливих перетензій до сенсора небуло, але зі строками і виконанням заминки були. Вже більше року замовляю запчастини в інтернет магазинах - економія 20-100% по грошах. З виконанням замовлень тоже проблеми бувають, але є альтернативи, навіть на тому ж екзісті. Доречі вони кажись на днях відкрили офіс у Львові. Недолік - треба часу в інеті потратити, пошукати замінники, ціни порівняти і тд.
Изображение

#49 OlegK

OlegK

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 184 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львов
  • Интересы:рыбалка, реставрация изделий из дерева
  • Откуда:Львов
  • Авто:SGV 2002

Отправлено 05 Июнь 2011 - 19:42

З виконанням замовлень тоже проблеми бувають, але є альтернативи, навіть на тому ж екзісті. Доречі вони кажись на днях відкрили офіс у Львові. Недолік - треба часу в інеті потратити, пошукати замінники, ціни порівняти і тд.
[/quote]
На рахунок офісу екзіста у Львові це цікаво, не люблю коли плачу гроші інтернет сторінці або голосу в телефоні, а так прийшов, подивився, познайомився. Особисто я без детального огляду в інеті чогось що мені треба і не замовляю. Декого в магазинах нервує, коли приходиш з папірцем і кажеш що треба, вони люблять - "яка машина, який рік, об'єм..." З часом як завжди біда, чекаєм дитину, дві роботи, дякувати Богу моя машинка терпелива і все розуміє і не вередує.

#50 wowa

wowa

    Самурай - Сузуковод

  • Пользователи
  • PipPip
  • 382 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Львів
  • Интересы:Полювання, риболовля, гірські лижі, подорожі
  • Откуда:Львів
  • Авто:SGV 2.0 MT , 2000р.в.

Отправлено 05 Июнь 2011 - 22:17

На наші машинки взагалі з запчастинами краще не поспішати :) На днях приїхав нарешті вентилятор кондиіонера з екзіста, здавалось би, які проблеми можуть бути при замовленні деталі за 1к грн, але як виявилось розєм не підходить, довелось рубати старий розєм і перемотувати проводку під нього. Шкоада, але така спека що без кондюха нікуди.
ПС: Мабуть перший сезоен за 4 роки що буду (тьху-тьху-тьху) їздити з кондюхом.

Ще раз паероеконуюсь в бездарності наших майстрів. Коли прошлого року, я майстрам казав що в мене вентилятор кондиціонера не включається взагалі, то вони списували на температуру. Аж цього літа вони догнали(і я сам :) що вентиляятор просто заклинило...
Изображение


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Бесплатка — доска бесплатных объявлений в Украине